Met de invoering van het nieuwe pensioenstelsel krijgt elke deelnemer een individueel pensioenpotje. De hoogte daarvan wordt bepaald op basis van gegevens zoals inkomen en gewerkte uren. Bij de overgang van het oude naar het nieuwe stelsel is betrouwbare datakwaliteit cruciaal.
''Als gegevens niet juist zijn, kan dat leiden tot verkeerde berekeningen,'' zegt Thijs van den Corput, Data Consultant bij VertX. ''Daarom zijn datakwaliteit en dataschoning cruciaal voor deze transitie.'' Hoe dit er in de praktijk uitziet, blijkt uit de rol die Thijs vervult als data steward bij APG.
.png)
Thijs ondersteunt APG in de rol van data steward. Zijn werk begint vaak bij een melding: iets klopt niet. Thijs onderzoekt eerst of het daadwerkelijk om een data-issue gaat en welke deelnemers hierdoor worden geraakt. Om het issue goed te begrijpen, stemt hij af met pensioenspecialisten, juristen en systeemexperts. Zo wordt duidelijk hoe de situatie idealiter zou moeten zijn en waar het nu fout gaat.
Thijs: ''Vervolgens stel ik selectiecriteria op en wordt er een query gebouwd, die daarna uitgebreid wordt getest,'' vertelt Thijs. ''Alle stappen worden nog eens gereviewd, zodat we in elke stap volgens het vier-ogenprincipe werken. Daarna dragen we het issue over aan het herstelteam, dat het verder oplost.''
Thijs benadrukt dat analytisch vermogen cruciaal is als data steward. ''Elk issue is anders. Je moet proactief en assertief zijn, vragen durven stellen en actief informatie ophalen bij experts.'' Technische vaardigheden, zoals SQL, zijn een belangrijke basis. ''Naast mijn basis vanuit VertX zijn mijn SQL-skills hier enorm gegroeid. Door te testen, te sparren met collega’s en vragen te stellen, leer je continu bij. Ook inhoudelijk groeit je pensioenkennis: per issue duik je diep in een onderwerp en bouw je pensioenkennis op.''
''Elk issue is anders. Je moet proactief zijn, vragen durven stellen en de juiste experts betrekken.'' – Thijs van den Corput, Data Consultant bij VertX
De complexiteit die Thijs bij APG ervaart, zien we terug in veel andere grote verandertrajecten, zoals systeemwissels of nieuwe wet- en regelgeving. In veel transities geldt hetzelfde principe: voorwaarden als goede datakwaliteit bepalen of verandering echt in beweging komt en beklijft.
De belangrijkste les is dan ook helder: richt processen en systemen vanaf dag één goed in. ''De grootste winst zit aan de voorkant,'' zegt Thijs. ''Door logica af te dwingen in systemen, met invoervalidaties, vaste formats en verplichte stappen, voorkom je fouten en beperk je correctiewerk achteraf.''
Die les vormt de basis van hoe VertX organisaties begeleidt in transities: door eerst de juiste voorwaarden te realiseren, zodat verandering kan beklijven.
Dat doen we onder andere bij de overgang van Qlik naar Power BI binnen AFAS. Hier is het bijvoorbeeld cruciaal om stamdata en definities direct aan de voorkant te standaardiseren. Neem urencodes: als die niet vanaf het begin correct worden ingericht, leidt dat later tot herstelwerk, extra risico’s en vertraging.
Ook gedurende onze begeleiding bij de Mavim-implementatie bij Oosterlengte stond dit centraal. Door de architectuur vanaf de start doordacht in te richten, werken medewerkers in één centrale omgeving met dezelfde, betrouwbare informatie. Dat geeft overzicht en maakt verdere verbetering mogelijk.
Heeft jouw organisatie een data-uitdaging? Onze data consultants denken graag met je mee. Neem contact met ons op.